1 Garanzie del fabbricante e/o New Technology :

1.1 I Prodotti commercializzati dalla New Technology sono coperti dalla garanzia concessa del fabbricante nei termini e nelle modalità previste da quest'ultimo. In ogni caso, come previsto dalle norme vigenti, New Technology garantirà tutti i prodotti da essa commercializzati, in quanto il rapporto di garanzia intercorre esclusivamente tra venditore e compratore.
1.2 I Prodotti commercializzati dalla New Technology sono garantiti per un periodo di 24 mesi inderogabilmente come previsto dal D. lgs del 2 febbraio 2002. Detta garanzia non opera nel caso in cui il vizio è stato causato da uso improprio o negligenza dell'utilizzatore.

Nota informativa in materia di garanzie:
Il decreto legislativo 2 febbraio 2002 rappresenta l’attuazione della direttiva 1999/44/CE, in materia di taluni aspetti della vendita e garanzia sui prodotti. Il decreto legislativo è pubblicato nella Gazzetta Ufficiale, serie generale, n. 57 dell'8 marzo 2002 supplemento ordinario n. 40/L.

1.3 Il cliente terrà indenne la New Technology da qualsivoglia controversia con l'utilizzatore finale assumendosi l'obbligo di verificare a priori l'esattezza della configurazione del sistema, la sua funzionalità con gli applicativi da installare, con i sistemi operativi adottati, con l'hardware da connettere o implementare.
1.4 La garanzia non opera, inoltre, se al momento della vendita il cliente abbia dichiarato di conoscere i vizi del prodotto o se i vizi stessi siano facilmente riconoscibili, non trovando applicazione, in questo caso, la garanzia.
1.5 Nelle garanzie sono comprese unicamente la riparazione del prodotto o la sostituzione dello stesso mediante uno equivalente.
1.6 Per i prodotti ritenuti difettosi dal cliente che ad una verifica dell'ufficio tecnico della New Technology si dimostreranno funzionanti, saranno addebitate € 10.00 di intervento tecnico per ogni singola voce descrittiva dei problemi. E' esclusiva facoltà della New Technology, però, optare per il rimborso del prezzo di acquisto; in detta ipotesi nulla è dovuto al cliente, a qualunque titolo per mancata riparazione.

Sempre in ambito di garanzia:
La New Technology informa che la scheda tecnica riportata del prodotto non è impegnativa e può subire variazioni da parte del produttore. Le immagini sono indicative e non vincolanti. La New Technology declina ogni responsabilità in caso di inesattezza delle specifiche di prodotto o documentazione. I nomi dei prodotti e i marchi vengono usati allo scopo di identificare il prodotto. 

New Technology garantisce che ogni informazione fornita a fini promozionali verrà trattata in conformità alla legge n. 196 del 2003.

La legge n. 196 del 2003 garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti delle libertà fondamentali, nonchè persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Noi tratteremo i tuoi dati con liceità e correttezza a tutela dei tuoi diritti e in particolare della tua riservatezza. Ai sensi dell'art. 10 della citata legge ti informiamo che il trattamento dei tuoi dati (che avverrà con modalità informatica) ha come scopo ultimo di procedere all'esecuzione del contratto. Ove necessario, all'esecuzione del contratto provvederemo a trasmettere i tuoi dati alla società che provvedono a trattare le fasi del processo di vendita e spedizione dei prodotti. Il conferimento è obbligatorio in quanto necessario allo scopo di eseguire il contratto di vendita. Ti informiamo inoltre che, nel caso in cui tu presti consenso in proposito, i tuoi dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornirti novità, iniziative sconti promozionali mediante l'utilizzo del modulo di iscrizione alla newsletter che si trova in ogni pagina del nostro sito http://www.newtecknology.com

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Il decreto Legislativo n.196 del 30 giugno 2003 è pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n.174 del 29 luglio 2003, supplemento ordinario n.123

1 Termini di consegna e modalità di evasione dell'ordine:

1.1 In caso di pagamento in contrassegno la merce ordinata sarà consegnata entro 72 ore dall'ordine.Per contrassegno superiore ad € 1000,00# il cliente può ritirare la merce nella filiale più vicina a Bartolini,  con assegno  intestato a Bartolini, inserendo numero di ordine e infine inviare un  fax alla stessa per conferma. In caso di pagamento mediante bonifico bancario la merce ordinata sarà consegnata entro 72 ore dalla constatazione dell'avvenuto pagamento. Il trasportatore utilizzato per le spedizioni è Bartolini Corriere Espresso. Tutti gli ordini pervenuti entro le ore 12 saranno evasi nella stessa giornata lavorativa, o, in caso di sovraccarico di lavoro, saranno evasi entro le ore 12 del giorno lavorativo successivo all'ordine.
1.2 La New Technology si riserva il diritto di evadere gli ordini pervenuti anche parzialmente e di consegnare la restante merce facente parte dell'ordine nel momento in cui sarà disponibile presso il proprio magazzino.
1.3 In caso di prolungato tempo di consegna oltre le 72 ore per caso fortuito o di forza maggiore, o comunque non derivante da una cattiva operatività da parte della New Technology, non potranno essere attribuiti alla suddetta danni diretti o indiretti dalla mancata consegna entro i tempi prestabiliti.
1.4 Ogni singolo ordine o consegna si considera autonomo e indipendente da ogni altro singolo ordine o consegna.
1.5 L'ordine se non ritirato entro 3 giorni lavorativi dalla prima consegna effettiva sarà dichiarato "nullo".
1.6 Le merci si intendono fornite franco nostro magazzino. Anche qualora, in deroga, sia pattuita la resa "franco destinatario", esse viaggiano sempre per conto ed a completo rischio del cliente, anche nel caso in cui il vettore sia stato scelto dalla New Technology. Al momento della consegna da parte del vettore, il cliente dovrà verificare l'integrità dei colli. In ogni caso, il cliente dovrà inserire un'apposita riserva sul bollettino di spedizione del vettore, in quanto, specie con merce sciolta e/o merce in cellophane e pile (es.: supporti dvd-r e/o cd-r) possono verificarsi degli scioglimenti e soltanto firmando con riserva può avanzare poi contestazione per merce sciolta o per pacco manomesso o rotto. Il cliente deve, poi, comunicare entro 24 ore via fax o e-mail alla New technology il difetto riscontrato. Altri tipi di comunicazione saranno cestinate. Il costo relativo al mancato ritiro della merce e la consegna di esse in luoghi disagiati, è pari ad € (Euro) 10,00 iva incl. e comporterà l'addebito di eventuali relative spese al cliente.
Le spese saranno detratte dall'eventuale rimborso a carico del cliente mediante i sistemi descritti nelle modalità di pagamento e rimborso.
Saranno addebidate le spese di giacenza di € (Euro) 10,00 iva incl. in aggiunta al contrassegno da versare e/o su ordine successivo a discrezione della New Technology.
La merce non ritirata verrà notificata alla Newtechnology S.r.l. mediante mezzi informatici e al secondo (2°) avviso di merce ferma in giacenza presso il deposito convenzionato Bartolini verrà restituita alla Newtechnolgy con spese a carico del cliente con le modalità sopra descritte. 
1.7 Tutti i documenti attestanti l'acquisto della merce (fattura, scontrino fiscale ed eventuali documenti di trasporto) saranno consegnati al cliente in originale insieme alla merce stessa. Essi saranno riposti all'interno di appositi contenitori, quali buste per lettere o portadocumenti adesivi, che saranno inclusi nei pacchi contenenti la merce.
1.8 La New Technology mette a disposizione dei clienti anche il ritiro della merce acquistata, nel punto vendita in via Galatina 29, 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE).E' importante e necessario scegliere nel checkpoint finale di vendita specificare la voce "ritiro in sede" e portare con se una stampa dell'ordine come ricevuta.
Chi acquista dal sito con il ritiro in sede pagherà il prezzo descritto del prodotto nel momento in cui effettua l'ordine.
In caso di ordine con voce "pagamento in sede "e"ritiro in sede" l'ordine si considererà evaso fin da subito e sarà considerato un periodo di fermo merce in sede per totale giorni 3. Scaduto tale termine la merce sarà venduta in ogni caso alle condizioni di vendita vigenti.

2 Disponibilità prodotti ed informazioni tecniche:

2.1 Il cliente è informato del fatto che in caso di acquisti on-line, gli ordini di acquisto alla New technology vengono emessi mediante l'uso congiunto di un codice di identificazione (User) e di una parola chiave (Password) scelta dal cliente, il quale è a conoscenza che la conoscenza di entrambe da parte di terzi consentirebbe a questi ultimi di emettere ordini regolari che pertanto vincolano il cliente, identificato da User e da Password, ad accettare il ricevimento della merce ordinata ed al pagamento di quanto dovuto. Il cliente è perciò tenuto a conservare il codice di identificazione cioè la User e la "parola" di accesso cioè la Password con la massima diligenza, mantenendoli segreti per tutta la durata del rapporto con la New Technology.
2.2 Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.newtecknology.com vengono evidenziate la disponibilità dei prodotti presenti in quel momento in magazzino. Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini "on-line" modificano in tempo reale la disponibilità stessa dei prodotti, l'azienda non garantisce la certezza dell'assegnazione della merce ordinata, fino a conferma dell'evasione dell'ordine, che può essere anche parziale. Le informazioni tecniche inserite sul sito www.newtecknology.com e sul listino promozioni, sono ricavate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. La New Technology, pertanto, si riserva la possibilità di modificare o adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in conformità a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso, salvo eventuali errori e/o omissioni.
2.3 Nel caso in cui i prodotti da noi spediti non saranno, per qualsiasi motivo, consegnati al destinatario nei tempi previsti e messi in giacenza, al cliente saranno addebitate le spese ulteriori di giacenza, sosta effettiva nei magazzini del trasportatore e riconsegna. In caso di rifiuto della merce al momento della riconsegna, saranno comunque addebitate spese di spedizione, giacenza, sosta e riconsegna al mittente.

3 Reclami:

3.1 Eventuali reclami relativi alle fatture emesse dalla New Technology devono essere portati a conoscenza dell'azienda tramite lettera raccomandata spedita entro 8 giorni dal ricevimento della fattura. In difetto, le fatture si intendono accettate senza alcuna riserva. Eventuali reclami riguardo la merce ricevuta o i tempi di consegna o altro, possono essere espletati nei modi previsti nel modulo contatti del sito.
3.2 Nessun reclamo può, in alcun caso, giustificare il ritardo o il mancato pagamento.
3.3 In caso di inadempimento o risoluzione del contratto per colpa del cliente, sarà dovuto alla New Technology un risarcimento danno forfetario del 10% del prezzo di vendita totale, salvo il maggior danno.

Il costo di Spedizione, a livello nazionale, verrà calcolato automaticamente ed in tempo reale dal Carrello elettronico, in base al peso complessivo dei prodotti acquistati e alla destinazione, secondo il Listino Ufficiale (iva inclusa) in base alla scelta della modalità di spedizione che avverrà sempre nel suddetto carrello.

New Technology, non si assume nessuna responsabilità per ritardi nelle consegne dei prodotti non dipendenti dalla propria struttura, ma attribuibili in modo esclusivo alla modalità di spedizione scelta durante la fase di acquisto (che avviene nel carrello) del prodotto.

1 Condizioni di pagamento:
1.1 Le fatture dovranno essere pagate direttamente alla New Technology alle condizioni concordate.
1.2 Il cliente può avere accesso ad una linea di credito per i pagamenti dilazionati, solo se l'analisi dell'ufficio amministrazione, preposto anche all'analisi dei documenti che il cliente avrà inviato per l'apertura di tale linea di credito, avrà esito favorevole.
1.3 Per il mancato pagamento della fattura o nota di debito, ogni richiesta di rinvio del pagamento o ogni altro fatto che determini l'inadempimento del cliente, causa la decadenza dei termini accordati per il pagamento dei prodotti, rendendo ogni credito di New Technology verso il cliente immediatamente esigibile. In tal caso la New Technology avrà la facoltà di sospendere le consegne in corso e i intraprendere le vie legali per riottenere il credito ad essa dovuto.
1.4 La New Technology si riserva, inoltre, a suo insindacabile giudizio, di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o contenzioso.
1.5 Il mancato pagamento totale o parziale della fattura alla scadenza pattuita comporta l'applicazione degli interessi di mora di tasso del prime rate ABI maggiorate di due (2) punti, più le spese bancarie, salvo il maggior danno.

2 Prezzi:
2.1 Salvo disposizioni contrattuali diverse, le offerte ed i listini prezzi della New Technology sono quelli pubblicati; essi potranno essere modificati senza preavviso.
2.2 I prezzi applicativi s'intendono franco magazzino, spese, imballo, spese di contrassegno, tasse escluse e IVA inclusa; tutte le spese di spedizione, i servizi aggiuntivi ed eventuali addebiti aggiuntivi sono a carico del cliente.